Смотреть все отзывы о нас
Гарантия и возвраты.
Гарантия предоставляется в соответствии с условиями гарантийных сроков и требований к установке и эксплуатации товара, обозначенных производителем и/или импортером.
Возврат товара.
Возврат товара осуществляется в течении 14 дней при условии сохранения товарного вида упаковки и самого товара. Установленный/подключенный товар принимается на рассмотрение только по средствам рекламации.
Возвраты производятся непосредственно в магазине или по средствам пересылки "Новой Почтой". При пересылке все расходы берет на себя отправитель. Исключения составляют моменты когда возврат производится по вине магазина, в таком случае все расходы по пересылке берет на себя магазин. Возврат средств происходит по факту приема возврата и осуществляется в тот же день удобным для Вас способом, исключения составляют банковские переводы, термин зачисленя средств на счет, по не зависящим от нас причинам, может составить до 5 дней.
Товары не подлежащие возврату: масла, технические жидкости, автолампы, свечи, электрооборудование*.
Возврат неисправного товара (рекламация).
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 8 закона Украины «О защите прав потребителя». Для рекламации Вам понадобятся следующие документы:
- заказ-наряд автосервиса, на котором производилась установка запчасти на автомобиль;
- заключение автосервиса (акт дефектовки) о неисправности запчасти;
- документ подтверждающий факт приобретения запчасти в нашем магазине.
На отдельные товары согласование по рекламации с производителем/импортером может занять до 14 рабочих дней. В случаи приема рекламации, обмен товара или возврат средств производится по согласованию с покупателем.
Товары не подлежащие возврату: масла, технические жидкости, автолампы, свечи, электрооборудование*.